售后支援

申请保修
维修服务

无论您是在 Shopee、TikTok Shop 还是我们的门市买的，填好这份表格，我们会给您一个追踪编号，让您随时查看维修进度。

我们用这个来核对您的保修期。

在哪里购买？*Shopee 订单编号*直接从订单复制，不要手打。购买日期选填，但填了会快很多。

原厂服务中心一定会问型号和序号 — 通常贴在机身背面或侧面的贴纸上。

品牌型号序号

问题类型*描述问题*什么时候开始的？每次都这样吗？屏幕上有没有显示错误代码？

照片和短片对我们帮助很大。提交后我们会给您一个 WhatsApp 链接，把照片传过来就行 — 不必现在准备。

上门维修需要完整地址。

完整地址*邮区编号*

姓名*WhatsApp 号码*我们主要用 WhatsApp 跟进。电邮选填 — 填了我们会把追踪编号寄给您。

我同意 Tanradio 为了处理这次保修申请而使用以上资料，包括在需要时转交给原厂服务中心或安装伙伴。

提交后您会拿到一个追踪编号。

有些品牌（例如 Samsung、LG、Daikin、Panasonic）的保修维修是由原厂服务中心负责，不是由我们直接维修。遇到这种情况，我们会替您转交资料并持续跟进 — 您的追踪编号一样有效，进度也会照常更新。

WhatsApp 我们，我们帮您把申请填好。